Términos y condiciones
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El uso de este sitio web implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. La realización de una compra requiere además la aceptación expresa de los mismos. Plásticos La Unión se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada será efectiva desde su publicación en el sitio.
- DERECHOS ESPECIALES DEL USUARIO
2.1. Derecho a registrar una clave secreta
Para realizar compras, el Usuario podrá registrar una cuenta y establecer una contraseña personal e intransferible. Esta clave permite un acceso personalizado, seguro y confidencial. El Usuario será responsable de su uso y custodia, liberando a Plásticos La Unión de toda responsabilidad en caso de uso indebido por terceros.
El Usuario podrá modificar su clave siguiendo el procedimiento disponible en www.plasticoslaunion.cl.
2.2. Derecho a recibir información promocional
El Usuario puede suscribirse para recibir información promocional vía correo electrónico. Dichos mensajes incluirán:
- Identificación clara como publicidad.
- Derecho a solicitar la suspensión de dichos envíos.
- Mecanismo para ejercer ese derecho mediante un correo electrónico válido.
- Identificación del emisor.
AJJ Echave Turri cesará estos envíos si el Usuario así lo solicita.
2.3. Derecho a la protección de datos personales
Los datos entregados por el Usuario se utilizarán exclusivamente para fines comerciales relacionados con compras, pagos y comunicaciones. Plásticos La Unión no compartirá estos datos con terceros sin consentimiento.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley N° 19.628, enviando un correo a contacto@plasticoslaunion.cl.
2.4. Derecho a cambios
El Usuario podrá solicitar el cambio de un producto dentro de los 10 días posteriores a su recepción, siempre que se encuentre sin uso, en perfecto estado, con su embalaje, sello sin violar y documentación original.
Los cambios no aplican a productos en promoción. Los costos de devolución correrán por cuenta del Usuario. Para iniciar el proceso, debe contactarse vía correo a devoluciones@plasticoslaunion.cl.
- MEDIOS DE PAGO
Salvo indicación expresa, los pagos podrán realizarse mediante:
- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Diners Club, Magna, American Express.
- Tarjetas de débito Redcompra emitidas en Chile.
- Transferencia electrónica a la cuenta de Plásticos La Unión (se requiere envío del comprobante a contacto@plasticoslaunion.cl para procesar el pedido).
Los aspectos relacionados con tarjetas se regirán por los contratos con sus emisores. Plásticos La Unión no se responsabiliza por fallos en los sistemas de pago, ya que estos son operados por terceros.
- DESPACHO Y ENVÍO
Los productos serán enviados conforme a las condiciones seleccionadas por el Usuario.
Todos los despachos se realizan dentro de un plazo mínimo de 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido. El Usuario podrá realizar seguimiento de su pedido mediante el sistema disponible en el sitio.
- OFERTAS Y PROMOCIONES
Los precios y condiciones indicados en el sitio web aplican exclusivamente a las compras realizadas a través de él, salvo que se indique lo contrario.
Las promociones disponibles en www.plasticoslaunion.cl no necesariamente se replican en otros canales como tiendas físicas o redes sociales. Plásticos La Unión podrá modificar precios, condiciones y disponibilidad sin previo aviso.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, gráficos, íconos, código fuente, sonidos, etc.) son propiedad de Plásticos La Unión o de sus licenciatarios, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Conforme al artículo 19 Nº 4 de la Constitución y a la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada, informamos lo siguiente:
- Plásticos La Unión resguarda la confidencialidad de los datos personales registrados por los usuarios.
- Sólo se tratarán datos voluntariamente entregados por el Usuario a través del formulario del sitio.
- No se transferirán datos a terceros sin autorización del titular, salvo orden judicial.
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